Osserviamoci bene: per strada camminiamo con aria corrucciata, con espressione ringhiosa, in auto poi le cose peggiorano, si guarda al proprio vicino come al proprio nemico naturale.

I nostri pensieri formano come una nuvola densa attorno al nostro capo, che va ad unirsi alle migliaia di nuvole scure di altre persone… Esiste un solo antidoto a questo stato di cose, un controveleno gratuito a cui chiunque, se solo volesse, può attingere in quantità illimitata e gratuita: IL SORRISO!